Gör marknadsrapportering relevant - sluta mäta för mätandets skull
Rapportering inom marknadsföring har länge handlat om siffror. Visningar. Klick. Öppningsfrekvenser. CTR. Men för många marknadsavdelningar har det blivit just det – siffror. Isolerade datapunkter som summeras i en dashboard, visas upp för ledningen och sedan glöms bort tills nästa månad.
Problemet är inte att vi saknar data. Problemet är att vi ofta saknar riktning.
Rapporteringens syfte är att styra – inte summera
Det första steget är att sluta mäta allt. Att försöka hålla koll på varje datapunkt leder inte till bättre insikter – det leder till analysförlamning. Målet med rapportering är inte att visa att man jobbar mycket. Det är att visa att man jobbar på rätt saker. Och det är en fundamental skillnad.
När vi på Contitude hjälper företag att strukturera sin marknadsrapportering börjar vi med att backa ett steg. Vad är det ni försöker uppnå? Är det fler leads? Mer kvalificerade affärsmöjligheter? Ökad kännedom inom en viss målgrupp? Rapporteringen ska spegla det målet.
Från trafik till affär – följ hela kedjan
Om syftet till exempel är att generera kvalificerade leads till säljteamet, då är det inte mängden trafik som är intressant – utan kvaliteten på konverteringarna. Då behöver du mäta hur många leads som faktiskt går vidare till möte. Hur många som passar er ICP. Vilka källor de kommer ifrån och vilket innehåll de interagerade med innan de konverterade. Det ger en helt annan bild än att bara redovisa antalet formulärifyllningar.
I takt med att fler kampanjer drivs automatiskt och med AI som ständigt optimerar annonsflöden i bakgrunden, blir det ännu viktigare att rapporteringen fokuserar på effekten – inte på enskilda delar av processen. Vi behöver titta på pipeline-täckning, köpresor över flera kanaler och hur marknadsaktiviteter faktiskt påverkar säljresultat.
En bra dashboard räcker inte
Det är här vi ser att den bästa rapporteringen inte kommer från de mest avancerade systemen, utan från de bästa samtalen. En bra dashboard i sig förändrar ingenting. Det som gör skillnad är när marknad och sälj sitter tillsammans och tittar på samma siffror, med samma mål.
När en ökning i trafik direkt kan kopplas till fler inkommande möten. När ett blogginlägg som trendar plötsligt blir säljarens favoritlänk att skicka ut. Då har rapporteringen blivit relevant.
Bygg rapportering som leder till beslut
Men relevant rapportering kräver också mod. Det kräver att du vågar sluta redovisa det som inte spelar roll. Att du vågar ifrågasätta gamla mått som “likes” eller “följare” om de inte leder till något konkret. Det kräver att du bygger rapporter som är användbara – inte imponerande. För i slutändan är det inte datamängden som avgör. Det är insikten.
Så hjälper vi dig att koppla marknad till affär
På Contitude hjälper vi företag att skapa just den insikten. Vi kopplar ihop rapportering med strategi. Vi identifierar vilka siffror som betyder något, hur de bäst visualiseras, och hur de ska presenteras för att kunna leda till beslut. För att siffror bara är värdefulla om de driver handling.
Vill du göra er rapportering mer relevant, mer strategisk och mer kopplad till affär? Då tar vi gärna ett samtal och kikar hur det kan gå till!
.svg)
