CRO

Konverteringsoptimering

wave2

En hemsida som driver affärer

Det är lätt att fokusera på att driva trafik till din hemsida. Det är betydligt svårare att säkerställa att den trafiken faktiskt leder till något. Fel struktur, otydliga budskap eller en krånglig användarupplevelse kan snabbt göra att besökare lämnar utan att agera – oavsett hur bra din annonsering eller SEO är. Många marknadschefer känner igen utmaningen. Trafiken kommer in, men det är svårt att få besökarna att ta nästa steg.

För att få ut verkligt värde av din marknadsföring krävs att hemsidan är optimerad för konvertering. Det handlar om att förstå hur besökare beter sig, identifiera var de faller bort och löpande testa och förbättra upplevelsen. Det räcker inte att ha en snygg hemsida utan den behöver också guida besökaren mot ett beslut. Det är här CRO gör skillnad. När din hemsida är anpassad för att ta hand om den trafik du redan betalar för, blir varje investerad krona i marknadsföring värd betydligt mer.

Så arbetar vi med konverteringsoptimering

Vi börjar alltid i kundresan. Genom att analysera hur besökare faktiskt beter sig på din hemsida – var de klickar, hur långt de scrollar och var de lämnar – identifierar vi var upplevelsen brister och var potentialen finns.

Med hjälp av verktyg som heatmaps, sessionsdata och bounce rate får vi en tydlig och datadriven bild av vad som behöver förbättras. Det kan handla om allt från hur en sida är strukturerad och vilka budskap som lyfts fram, till hur enkelt det är för besökaren att förstå nästa steg.

Utifrån den insikten arbetar vi löpande med att testa och förbättra med målet att göra det så friktionsfritt som möjligt för rätt besökare att konvertera. För trafik som inte tas om hand är i slutändan en outnyttjad möjlighet.

64c25d0dc2ecf3bddd3c9779_Clarify bloggbilder-1

CRO längs hela kundresan


Konverteringsoptimering handlar inte bara om att förbättra en enskild landningssida. För att verkligen påverka resultatet behöver man se över hela resan från det att en besökare landar på hemsidan till det att de faktiskt tar kontakt eller fyller i ett formulär.

Varje steg i den resan är en möjlighet att antingen vinna eller tappa besökaren. Genom att identifiera var i flödet besökare fastnar eller lämnar kan vi prioritera rätt förbättringar och säkerställa att upplevelsen är så smidig som möjligt hela vägen fram till konvertering.

Det betyder att vi tittar på allt från hur starkt första intrycket är, till hur tydliga era budskap är mitt i resan, till hur friktionsfritt det faktiskt är att ta nästa steg när besökaren väl är redo.

job-cards

Företag som växer med oss

Sarah Koerffer
Sarah Koerffer Marketing Manager

"Teamet på Contitude är ovärderliga! De har blivit en förlängning till vår lilla marknadsavdelning och är minst lika insatta i vårt arbete som jag själv. Sedan vi började samarbetet med Contitude så har vi lyckats genomföra än mer än tidigare och har fått bättre resultat än föregående år."

Mer om konverteringsoptimering

  • CRO, eller konverteringsoptimering, handlar om att förbättra din hemsida så att en större andel av besökarna faktiskt gör något. Exempelvis tar kontakt, fyller i ett formulär eller genomför ett köp. Det handlar inte om att driva mer trafik, utan om att få ut mer av den trafik du redan har.

  • CRO och annonsering förstärker varandra. Om du betalar för trafik men hemsidan inte är optimerad för konvertering försvinner en stor del av värdet. En högre konverteringsgrad innebär att varje investerad krona i annonsering ger bättre avkastning. Med andra ord så påverkar CRO direkt hur lönsam din marknadsföring är.

  • A/B-testning innebär att vi testar två varianter av en sida, rubrik eller CTA mot varandra för att se vilken som presterar bäst. Istället för att gissa vad som fungerar låter vi data avgöra och förbättrar löpande utifrån verkliga resultat.

  • Det beror på hur mycket trafik sidan får och vad som optimeras. Vissa förbättringar – som en tydligare CTA eller ett enklare formulär – kan ge snabba effekter. Mer strategiska förändringar tar längre tid att utvärdera, men bygger ett starkare långsiktigt resultat.

  • CRO är relevant för de flesta företag som har en digital närvaro och vill få ut mer av sin trafik. Oavsett om du genererar leads eller vill få fler att boka ett möte finns det nästan alltid potential att förbättra hur hemsidan tar hand om besökarna.

  • Sällan. CRO handlar ofta om att göra riktade förbättringar på befintliga sidor. Det handlar inte om att börja om från scratch. Genom att identifiera exakt var besökare faller bort kan vi prioritera de förändringar som ger störst effekt utan att det kräver en hel ombyggnation.

     

Relaterade blogginlägg

Prata med en expert – inte en säljare

Skicka oss ett meddelande

Eller är du typen som hellre pratar?
08-121 48 555