Så får du dina formulär att faktiskt konvertera
Det är lätt att lägga allt krut på innehållet som leder till formuläret. Blogginlägget som driver trafik. Nyhetsbrevet som får klick. Annonsen som konverterar.
Men det moment som ofta glöms bort, trots att det avgör hela resultatet, är vad som händer när besökaren väl vill ta nästa steg.
Formuläret.
För många företag är formuläret en flaskhals. Det ser ut som något från 2013, känns tungt att fylla i, och när man klickat “skicka” händer… absolut ingenting.
Och det är synd för det här är en av de mest lönsamma optimeringarna du kan göra.
I det här inlägget går vi igenom vad som får ett formulär att konvertera i praktiken. Vi pratar copy, UX, automationsflöden och hur du bygger ett formulär som faktiskt ger något tillbaka.
Formuläret är inte bara ett verktyg
Vi måste börja se formuläret som en del av kundresan.
Om hela din hemsida är byggd för att skapa förtroende, guida användaren och sänka trösklar – varför ska sista steget kännas som en beställningssida från ett kontorshotell?
Ett bra formulär:
• Behandlar användarens tid med respekt
• Kommunicerar tydligt vad som händer efteråt
• Följer tonaliteten i resten av kommunikationen
• Känns snabbt, tryggt och konsekvent – både visuellt och i interaktion
Titta på formulären på din egen sajt idag. Hade du fyllt i det själv, om du inte redan visste vad som hände sen?
UX-principer som gör skillnad
Du behöver inte bygga om hela sajten för att förbättra dina formulär. Du behöver tänka på detaljerna.
Några konkreta exempel:
• Antal fält: Fler fält = färre konverteringar. Det betyder inte att du alltid ska ha tre fält. Men du ska ha ett syfte med varje.
• Progressiv inlärning: Visa inte allt på en gång. Fråga det viktigaste först.
• Feedback direkt i fältet: “Ogiltig e-postadress” är inte hjälpsamt. Säg vad som är fel – direkt.
• Laddtider och submit-upplevelse: En klickanimation, tydlig bekräftelse, redirect till en sida som säger något – det är vad som gör att folk känner att “det här företaget har koll”.
Copy som ökar konvertering
De flesta formulär pratar om företaget: “Fyll i dina uppgifter så kontaktar vi dig”, “Ladda ner vår guide”.
Men det är inte vad användaren bryr sig om. De vill veta:
Vad får jag? Vad händer sen? Är det värt min tid?
Några konkreta copyjusteringar som gör skillnad:
• Byt ut “Skicka” mot “Boka mitt möte” eller “Få guiden nu”
• Lägg till ett förtydligande under CTA: “Vi återkommer inom 24h med förslag på tid”
• Byt plats på “företagsnamn” och “namn” – börja med det mänskliga
• Skriv rubriken som ett löfte: “Låt oss hjälpa dig skapa mer effektiv marknadsföring – utan att lägga timmar på content”
Bra copy får inte besökaren att känna att de “skickar in något” – det får dem att känna att de får något tillbaka.
Tekniken bakom
Bakom varje bra formulär ligger ett flöde. Och här är det alldeles för många som slarvar.
Det räcker inte att skicka ett internt mail till en säljadress och hoppas att någon följer upp. Du behöver tänka i system:
• Automatiskt flöde med CRM-integration
Formulärdata ska direkt in i HubSpot, Pipedrive eller vilket CRM ni nu använder – med taggning, notifiering och lead source.
• Kvalificeringslogik
Om kunden fyller i att de har 3 anställda – kanske de inte ska in i samma pipeline som ett bolag med 500. Skapa dynamik.
• Uppföljning inom 5 minuter – automatiskt eller med AI-assistans
Det är inte ovanligt att leads som kontaktas inom 5 minuter konverterar upp till 10 gånger bättre. Här kan du använda e-postsekvenser, bokningslänk eller chattintegration.
• Spårning och mätning
Koppla formuläret till rätt mål i Google Analytics och följ upp: vilket content leder till flest ifyllda formulär? Vilka kampanjer driver konvertering?
Vill du ha fler leads? Börja här.
Du behöver inte publicera fler inlägg, skicka fler kampanjer eller skapa mer video för att få fler leads.
Du kan börja med att förbättra det steg där du faktiskt får in dem.
Vi på Contitude hjälper företag att inte bara bygga innehåll, utan att få innehållet att konvertera. Vi analyserar dina flöden, optimerar dina formulär och bygger smarta uppföljningar. Allt för att det inte bara ska se bra ut utan leda till fler affärer.
.png)
.svg)
