Från 29 % till 75 % inbound: Så hjälpte Contitude Viskan att växa med HubSpot
Contitude har hjälpt Viskan att arbeta mer fokuserat och datadrivet med HubSpot för att få en effektivare säljprocess och fler leads som konverterar. Det har resulterat i att 75 % av Viskans kunder startar som inbound leads 2025 jämfört med 29 % 2023.
Utmaning Viskan har arbetat länge med HubSpot men upplevde att de kunde göra mer för att förbättra sin säljprocess. Viskans sälj- och marknadsteam behöver hjälp med att arbeta effektivare, mer datadrivet och resultatinriktat med HubSpot. Bland annat med att få ut rapporter som ger insikter kring vilka leads som konverterar till kunder.
Mål Målet har varit att använda HubSpot effektivare och bredare som stöd för att hjälpa sälj och marknad att arbeta bättre tillsammans. Främst för att generera leads som konverterar, men även som ett verktyg för att utvärdera vilka insatser som ger resultat. ”Bara att få in ögon utifrån är supervärdefullt. Att ha någon som ifrågasätter varför vi gör så här, och som har den otroligt djupa kompetensen att ge förslag. Vi vill göra det bättre men vi behöver kunskapen för att göra det på ett annat sätt. Den får vi från Contitude.” Gunilla Esbjörnsson, Marknadschef Viskan
.png)
.svg)
Lösning
Viskan är en nordisk leverantör av en kraftfull och flexibel e-handelsplattform för B2B, B2C och alla former av retail. När det kommer till arbetet med att få fler leads som konverterar var Viskan tidigt ute med att låta sälj och marknad arbeta nära tillsammans. Under flera års tid har de båda teamen delat insikter och erfarenheter för att bli bättre på att positionera sig och arbeta effektivare med leads.
Viskan har använt HubSpot länge som ett verktyg för sina processer, men främst då som ett CRM, och de insåg att de behövde bli vassare för att uppnå bättre resultat. Så här beskriver Viskans marknadschef Gunilla Esbjörnsson hur de ville utvecklas:
”Det finns så otroligt mycket man kan göra med HubSpot, men det går också att göra saker på ett onödigt komplicerat sätt. Vi behövde bli effektivare i att använda HubSpot som ett verktyg i våra säljprocesser. Framför allt i vår leadsgenerering. Hur många leads behöver vi och av vilken typ för att de ska leda till kunder? Vi behövde samla in data för att få en bättre verklighetsbild.”
När Contitude började hjälpa Viskan med sin marknadsföring 2024 fanns HubSpot till en början inte med i planerna, men den möjligheten dök snart upp som en del av det breda samarbetet. På Contitude har vi specialistkompetens inom HubSpot och har guidat Viskan i hur de använder HubSpot smartare och som ett mer värdefullt stöd i säljprocessen. Ett fokus har varit att visa Viskan hur de använder HubSpot för att samla in data som visar hur kundresan ser ut, vilka leads som konverterar och vilka insatser som ger resultat.
Så här beskriver Gunilla det samarbetet:
”Det var oväntat positivt att vi kan få hjälp med HubSpot också. Det var grädde på moset. Vi har fått så mycket kunskap. Det dyker hela tiden upp nya frågor när vi arbetar med HubSpot. Nu har vi någon att bolla med och som visar hur vi ska göra. Så här kan ni jobba istället, så här kan rapporterna se ut etc. Contitude hjälper oss att prioritera, guidar oss i vad vi ska fokusera på och ser till att jobbet blir gjort. Vi har fått en fantastisk bra hjälp med HubSpot. Det hade vi inte velat vara utan.”
Resultat
Nu arbetar Viskans sälj- och marknadsteam effektivare och mer resultatinriktat med HubSpot. Utifrån en dashboard får de ut relevanta rapporter med viktiga insikter som ger stöd för att optimera arbetet med leads. Så här kommenterar Gunilla hur Viskans sälj- och marknadsteam har kunnat förbättra säljprocessen utifrån de insikter de nu får via HubSpot:
”Vi ser hela kundresan på ett bättre sätt, var konverteringen sker, vilket content som genererar leads, vilken typ av konvertering som ger bäst leads, och den viktigaste insikten är att vi nu ser vilka kunder som har börjat som ett inbound lead.”
Det har resulterat i att mängden kvalitativa leads ökar, men även att kvaliteten på leads har ökat. Hittills under 2025 har 75 % av Viskans kunder startat som inbound leads, jämfört med 2023 då den siffran var 29 %. En bra trend som fortsatt pekar uppåt.
Tack för förtroendet
Vill du också jämföra dina leverantörer eller ha hjälp med att välja rätt partner för att driva er digitala marknadsföring.
.png)
.svg)
Vill du komma igång? Skicka oss ett meddelande…
Boka ett möte redan nu.
Vi vill gärna höra om era ambitioner, mål och utmaningar inom digital marknadsföring – och framförallt ge tips på marknadsaktiviteter som passar just er!